Het AI Lokaal Logo

Hoe doe je leadgeneratie met Claude?

Hoe doe je leadgeneratie met Claude?

AI sales

Leadgeneratie met Claude in vijf stappen: ICP bepalen, accounts onderzoeken, persoonlijke berichten, kwalificeren en je CRM bijwerken. Met prompts en templates.

Lichtblauw vlak met drie witte kaarten: een doelwit met blauwe kern, een schets van een accountbrief met een gemarkeerd vlak en een lijst van vijf stappen waarvan drie blauw
Lichtblauw vlak met drie witte kaarten: een doelwit met blauwe kern, een schets van een accountbrief met een gemarkeerd vlak en een lijst van vijf stappen waarvan drie blauw

Leadgeneratie met Claude doe je door één Claude-project in te richten met je ICP als vaste kennis, en daarin voor elk account dezelfde vijf stappen te doorlopen: onderzoeken, prioriteren, een persoonlijk eerste bericht schrijven, kwalificeren en je CRM bijwerken. Claude doet het onderzoek en het schrijfwerk, jij beslist wie past en wat er de deur uitgaat. Deze gids geeft per stap het klikpad, een kopieerklare prompt en een checklist.

Wat haal je uit deze gids?

Je bouwt een werkend leadsysteem in Claude dat je morgen op tien echte accounts kunt loslaten. De gids is gebaseerd op de officiële documentatie van Anthropic (Help Center, Claude Academy en de pagina's over Claude voor sales), stand 24 september 2026. Welke menu's en functies je ziet, hangt af van je abonnement en, in een team, van de rechten die je beheerder aanzet.

  • Een ICP-document van één pagina met wie wel past, wie niet, en waarom.

  • Een Claude-project dat je klant al kent, zodat je niet elk gesprek opnieuw hoeft uit te leggen wat je verkoopt.

  • Per account een brief, een score en een eerste bericht met één concreet haakje, geen sjabloon met {voornaam}.

  • Een schone pipeline: na elk contact een notitie, een taak en een volgende stap in je CRM.

In 20 minuten

  1. Maak een project "Leadgeneratie" en plak de projectinstructies erin (leadsysteem opzetten).

  2. Schrijf je ICP-document met prompt 2 en upload het als projectkennis (ICP bepalen).

  3. Draai de accountbrief op drie accounts die je al kent en kijk of je het met de score eens bent (prospectlijst en prioriteit).

  4. Laat Claude voor het beste account een eerste bericht schrijven en lees het hardop voor (outreach).

Voor wie is dit? Oprichters, verkopers en marketeers in B2B die zelf prospects benaderen en daar een vaste werkwijze voor willen. Je hebt een betaald Claude-abonnement nodig voor meerdere connectors en grote projecten; de basis (project, ICP, accountbrief) werkt ook zonder CRM-koppeling. Technische kennis is niet nodig.

Wie doet wat in dit systeem?

Het systeem werkt alleen als de rolverdeling vastligt. Claude is snel en grondig, maar kent jouw markt en je slechte klanten niet.

Taak

Wie

Klaar als

ICP en uitsluitingen vastleggen

Jij, Claude stelt voor

Eén pagina, met minstens drie harde uitsluitingen

Accounts onderzoeken en scoren

Claude

Brief met herkomst per feit (CRM of web) en een A/B/C-score

Eerste bericht en opvolgers

Claude schrijft, jij verstuurt

Eén haakje per bedrijf, jij hebt elk bericht gelezen

Kwalificeren

Jij, met Claude als sparringpartner

Oordeel plus reden in het CRM

CRM bijwerken

Claude via een connector, na jouw akkoord

Notitie, taak en volgende stap na elk contact

Wat verandert er aan leadgeneratie door AI?

Door AI verschuift leadgeneratie van volume naar voorbereiding. Accountonderzoek dat je vroeger oversloeg omdat het te lang duurde, doet Claude in een paar minuten, en een persoonlijk eerste bericht is geen luxe meer voor je tien grootste prospects. Wat niet verandert: iemand moet bepalen wie een goede klant is, en dat blijft jouw werk.

Meer berichten versturen is daarom de verkeerde reactie op AI. Wie een generieke lijst sneller bewerkt, krijgt vooral sneller geen antwoord. De winst zit in een vaste volgorde: eerst weten wie past, dan onderzoeken, dan pas schrijven. Waarom dat werkt, lees je in ons artikel Wat is AI-leadgeneratie en werkt het?. Deze gids gaat over het hoe.

Schematische weergave: Het systeem in vijf vaste stappen, in één Claude-project.

Het systeem in vijf vaste stappen, in één Claude-project. Schematische weergave; labels kunnen per versie afwijken.

Welke Claude-functie gebruik je voor welke stap?

Je hebt geen aparte sales-tool nodig om te beginnen. Vier functies van Claude dekken het hele systeem.

Stap

Claude-functie

Wat je nodig hebt

ICP bepalen

Project met instructies en kennisbestanden

Elk abonnement (gratis: maximaal vijf projecten)

Accounts onderzoeken

Web search, of Research voor een diepere brief

Web search aan; in een team eerst door de beheerder

Outreach en gespreksvoorbereiding

Gewoon een gesprek in het project

Je ICP-document als projectkennis

CRM bijwerken en pipeline bewaken

Connectors, zoals HubSpot of Salesforce (in bèta)

Betaald abonnement voor meerdere connectors

Heb je de Sales-plugin nodig?

Nee, maar hij kan werk schelen als je al met Cowork werkt, de desktop-omgeving van Claude voor taken met bestanden en mappen. Anthropic biedt daar een Sales-plugin met kant-en-klare skills voor accountonderzoek, gespreksvoorbereiding, gesprekssamenvattingen, pipeline-reviews en forecasts. Je installeert hem via Customize > Plugins en roept een skill aan door / te typen en hem te kiezen. De namen van de commando's verschillen per pagina van Anthropic, dus kies ze uit de lijst in plaats van ze over te typen.

Onze keuze in deze gids: We bouwen alles in een gewoon Claude-project. Dat werkt in de browser, op elk abonnement, en je ziet precies welke instructies Claude volgt. Gebruik je later de Sales-plugin, dan neem je je ICP-document en je prompts gewoon mee: Anthropic raadt zelf aan de skills eerst op je eigen bedrijf aan te passen.

Hoe zet je een leadsysteem op in Claude?

Je zet een leadsysteem op in Claude met één project: vaste instructies over je aanbod en werkwijze, je ICP-document als kennis, en per account een nieuw gesprek. Zo werkt iedereen die het project gebruikt met dezelfde regels, en hoef je je klant niet elke keer opnieuw uit te leggen.

Hoe maak je het project aan?

  1. Ga naar claude.ai/projects (of kies Projects in het menu links) en klik rechtsboven op + New Project.

  2. Noem het project "Leadgeneratie" en geef als beschrijving je aanbod in één zin.

  3. Klik in het rechterpaneel op Set project instructions en plak prompt 1 hieronder, ingevuld.

  4. Voeg je kennis toe met de + in het rechterpaneel: straks je ICP-document, en als je die hebt je prijslijst of een korte beschrijving van je diensten.

  5. Werk je in een team op een Team- of Enterprise-abonnement? Deel het project via Share project en geef collega's Can edit of Can view.

Schematische weergave: Het project met instructies en kennisbestanden rechts, en per account een eigen gesprek.

Het project met instructies en kennisbestanden rechts, en per account een eigen gesprek. Schematische weergave; labels kunnen per versie afwijken.

Prompt 1: projectinstructies

Je bent de sales-researcher van [bedrijfsnaam]. We verkopen [aanbod in één zin] aan [type bedrijven] in [regio].

Je werkt altijd volgens deze regels:
1. Je gebruikt het ICP-document in de projectkennis als maatstaf. Past een account er niet in, dan zeg je dat, ook als ik er enthousiast over ben.
2. Bij elk feit over een bedrijf of persoon zet je de herkomst: [CRM], [web, met datum] of [aanname]. Een aanname maak je nooit tot feit.
3. Je noemt eerst drie redenen waarom een account níét past, daarna pas redenen waarom wel.
4. Berichten schrijf je in het Nederlands, in de je-vorm, kort en zonder verkooptaal. Maximaal 90 woorden, één haakje per bericht, geen bijlagen of links in het eerste bericht.
5. Je verzint geen cijfers, klantnamen, resultaten of citaten. Weet je iets niet, schrijf dan [onbekend].
6. Wijzigingen in ons CRM stel je eerst voor als lijstje (veld, oude waarde, nieuwe waarde). Je voert ze pas uit als ik "akkoord" typ.
7. Persoonsgegevens gebruik je alleen als ze zakelijk en openbaar zijn of al in ons CRM staan.

Onze toon: [bijvoorbeeld: nuchter, direct, geen uitroeptekens].
Wat we nooit beloven: [bijvoorbeeld: resultaten binnen een vaste termijn].

Waarom juist deze regels?

  • Herkomst per feit voorkomt dat je opent met nieuws van twee jaar oud, of met iets wat Claude alleen maar vermoedde.

  • Eerst de redenen waarom niet werkt tegen de neiging van een AI-model om behulpzaam te zijn en bij bijna iedereen een match te zien.

  • Akkoord voor CRM-wijzigingen houdt je data schoon, ook als een connector schrijfrechten heeft.

Claude ook inzetten voor de rest van je werk?

In de GenAI Academy leer je werken met Claude, ChatGPT en Gemini op je eigen taken. Binnen 30 dagen draait je eerste AI-medewerker.

Claude ook inzetten voor de rest van je werk?

In de GenAI Academy leer je werken met Claude, ChatGPT en Gemini op je eigen taken. Binnen 30 dagen draait je eerste AI-medewerker.

Hoe bepaal je je ICP en buyer persona's met Claude?

Je bepaalt je ICP met Claude door je beste en je slechtste klanten naast elkaar te leggen en Claude te laten zoeken naar wat ze onderscheidt. Het resultaat is een document van één pagina met kenmerken die passen, harde uitsluitingen en per rol een korte persona. Claude stelt voor, jij schrapt en scherpt aan.

Het verschil met een ICP "uit je hoofd": je beschrijft wat er echt gebeurde. Welke klanten betaalden op tijd, bleven langer dan een jaar, en brachten nieuwe klanten mee? En welke kostten meer tijd dan ze opleverden? Die tweede groep is net zo waardevol, want daar komen je uitsluitingen vandaan.

Hoe lever je je klantdata aan zonder privacyrisico?

Maak een export uit je CRM of boekhouding met alleen bedrijfskenmerken: sector, aantal medewerkers, regio, omzetklasse, hoe ze bij je kwamen, looptijd en een eigen oordeel (goed, gemiddeld, slecht). Haal namen van personen, e-mailadressen en telefoonnummers eruit. Voor het ICP heb je ze niet nodig, en zo deel je geen persoonsgegevens die je niet hoeft te delen. Wat mag en wat niet, lees je in ons artikel over ChatGPT AVG-proof gebruiken in je bedrijf; de afwegingen gelden net zo goed voor Claude.

Prompt 2: ICP uit je eigen klanten

Hieronder staat een export van onze klanten van de afgelopen [periode], zonder persoonsgegevens. Kolommen: sector, medewerkers, regio, hoe binnengekomen, looptijd, ons oordeel (goed / gemiddeld / slecht).

[plak de export of upload het bestand]

Maak ons ICP-document van maximaal één A4:
1. Vijf kenmerken die de klanten met oordeel "goed" delen en de klanten met "slecht" niet. Geef per kenmerk hoeveel klanten het onderbouwen.
2. Minstens drie harde uitsluitingen: wanneer beginnen we er niet aan, hoe aantrekkelijk het ook lijkt.
3. Twee of drie koopsignalen: wat gebeurde er bij goede klanten vlak voordat ze klant werden, voor zover dat uit de data blijkt.
4. Per rol die bij ons koopt (beslisser, gebruiker, beïnvloeder) een persona van vijf regels: doel, grootste zorg, waar ze op letten, welk woord ze gebruiken voor ons soort dienst, waarom ze zouden afhaken.

Regels: gebruik alleen wat in de data staat. Wat je vermoedt, markeer je als [aanname]. Stel aan het eind maximaal vijf vragen die ik moet beantwoorden om het document scherper te maken.

Hoe ziet een goed ICP-document eruit?

Kopieer dit sjabloon naar een document, vul het in met de output van prompt 2 en je eigen correcties, en upload het als projectkennis. Het sjabloon staat ook in het startpakket.

Onderdeel

Wat je invult

Voorbeeld (fictief installatiebedrijf als klant)

Past wel

Vijf kenmerken, meetbaar

40 tot 150 medewerkers, eigen monteurs in dienst, werkt met een planningssysteem

Past niet

Minstens drie harde uitsluitingen

Geen eigen monteurs, onderdeel van een buitenlands concern, beslist centraal buiten Nederland

Koopsignalen

Wat gebeurt er vlak voor een aankoop

Vacatures voor monteurs of planners, een nieuwe vestiging, een nieuwe operationeel directeur

Rollen

Beslisser, gebruiker, beïnvloeder

Directeur-eigenaar, planner, hoofd service

Hun woorden

Hoe zij het probleem noemen

"De planning loopt vast", niet "capaciteitsoptimalisatie"

Laat Claude niet je markt kiezen: Vraag Claude nooit "wie is mijn ideale klant?" zonder data. Je krijgt dan een nette, logische beschrijving van een gemiddeld B2B-bedrijf die voor iedereen klopt en dus niets uitsluit. Het ICP komt uit jouw klanten; Claude ordent het alleen.

Hoe bouw je een prospectlijst en welke accounts gaan voor?

Je bouwt een prospectlijst met Claude door eerst accounts te verzamelen die op papier in je ICP passen, en ze daarna per stuk te laten onderzoeken en scoren op koopsignalen. Accounts met een recent signaal krijgen een A en gaan deze week voor; zonder signaal wachten ze. Zo werk je met twintig accounts die er nu toe doen in plaats van tweeduizend namen.

Waar komen je accounts vandaan?

  • Je eigen CRM. Oude leads, afgehaakte offertes en klanten die al lang niets kochten. Hier heb je al een relatie, dus begin hier.

  • Een dataleverancier via een connector. Anthropic noemt voor sales onder meer Apollo, Clay en ZoomInfo. Heb je daar een account, dan kun je in Claude zoeken en verrijken zonder te exporteren.

  • Zelf samengesteld. Een lijst uit een brancheorganisatie, een beurs of je netwerk, als CSV in het project.

Wat je niet doet: profielen van LinkedIn laten scrapen door een tool. De gebruikersvoorwaarden van LinkedIn verbieden dat, en je loopt het risico dat je account wordt beperkt.

Welke koopsignalen tellen?

Een koopsignaal is iets wat er openbaar gebeurt en wat de kans vergroot dat een bedrijf nu een probleem heeft dat jij oplost. Welke signalen voor jou tellen, staat in je ICP-document. Veelvoorkomende signalen in B2B:

Signaal

Waar Claude het vindt

Wat het kan betekenen

Vacatures in een specifieke rol

Website van het bedrijf, vacaturesites

Groei, of werk dat blijft liggen

Nieuwe vestiging of overname

Nieuws, eigen site, persberichten

Processen die opnieuw ingericht moeten worden

Nieuwe beslisser

Nieuws, bedrijfspagina

Nieuwe prioriteiten in de eerste maanden

Contact dat eerder afhaakte

Je CRM

Een tweede kans, als de reden van toen niet meer geldt

Hoe laat je Claude een account onderzoeken?

Zet eerst web search aan: klik op de + linksonder in het chatvenster en kies Web search. Wil je een diepere brief, kies dan Research; Claude zoekt dan één tot drie minuten in meerdere bronnen. Werk je in een team, dan moet de eigenaar van het account web search eerst aanzetten via Organization settings > Capabilities. Start per account een nieuw gesprek in je project en gebruik prompt 3.

Schematische weergave: Een accountbrief: score, koopsignalen met herkomst en de redenen waarom niet.

Een accountbrief: score, koopsignalen met herkomst en de redenen waarom niet. Schematische weergave; labels kunnen per versie afwijken.

Prompt 3: accountbrief met score

Onderzoek [bedrijfsnaam], [website], voor een eerste benadering. Gebruik het web en, als die gekoppeld is, ons CRM.

Lever een brief van maximaal één pagina:
1. Wat doet het bedrijf, voor wie, hoe groot (alleen wat je kunt vinden).
2. Koopsignalen van de laatste 6 maanden, elk met herkomst en datum: [CRM] of [web, datum].
3. Wat staat er al in ons CRM over dit bedrijf (contacten, eerdere deals, laatste contact)?
4. Drie redenen waarom dit account níét in ons ICP past.
5. Drie redenen waarom wel.
6. Score: A (past en recent signaal), B (past, geen signaal), C (past niet). Leg in één zin uit waarom.
7. Eén haakje voor een eerste bericht: het meest concrete en recente feit, met herkomst.

Kun je iets niet vinden, schrijf dan [onbekend]. Gebruik geen informatie ouder dan 12 maanden als haakje.

Zo test je of het werkt: Draai prompt 3 eerst op drie accounts die je goed kent: een topklant, een klant die je liever kwijt was en een prospect die afhaakte. Klopt de score bij alle drie met jouw gevoel? Dan is je ICP-document scherp genoeg. Zo niet, pas dan eerst het document aan, niet de prompt.

Van losse prompts naar een systeem dat blijft draaien

In de GenAI Academy bouw je automatiseringen met Claude en Claude Code die doorlopen, ook als jij er niet naar omkijkt.

Van losse prompts naar een systeem dat blijft draaien

In de GenAI Academy bouw je automatiseringen met Claude en Claude Code die doorlopen, ook als jij er niet naar omkijkt.

Hoe personaliseer je outreach zonder generiek te klinken?

Je personaliseert outreach met Claude door elk eerste bericht te laten beginnen bij één concreet en recent feit uit de accountbrief, en daar een vraag aan te koppelen die bij je aanbod past. Eén haakje, niet drie. Een bericht dat laat zien dat je echt hebt gekeken, is kort; een bericht dat alles noemt wat Claude vond, leest als een rapport over de ontvanger.

Hoe bouw je een eerste bericht op?

Vier zinnen is genoeg. Geef Claude deze opbouw mee, dan hoef je minder te herschrijven.

  1. Het haakje: het feit uit de brief, zonder compliment ("Jullie zoeken drie monteurs voor de nieuwe vestiging in Breda.").

  2. De vraag die dat oproept: iets wat de ontvanger zichzelf waarschijnlijk ook afvraagt.

  3. Waarom jij dit vraagt: één zin over wat je doet, in hun woorden uit het ICP-document.

  4. Een kleine volgende stap: een vraag die met ja of nee te beantwoorden is, geen agendalink.

De voorbeeldzin gaat over een fictief installatiebedrijf. Het werkt omdat het specifiek is: de ontvanger ziet in één regel dat het bericht alleen voor hem of haar geschreven kan zijn.

Wat is het verschil tussen zwak en sterk?

Zwak

Sterk

"Ik zag dat jullie hard groeien, gefeliciteerd!"

"Jullie zoeken drie monteurs voor de nieuwe vestiging in Breda."

"Wij helpen bedrijven zoals het uwe hun processen te optimaliseren."

"Wij helpen installatiebedrijven van 40 tot 150 man met een planning die niet vastloopt als er mensen bij komen."

"Heeft u volgende week 30 minuten voor een kennismaking?"

"Is de planning voor Breda al rond, of speelt dat nog?"

Drie feiten uit de brief in één bericht

Eén feit, de rest bewaar je voor het gesprek

Prompt 4: eerste bericht en twee opvolgers

Schrijf op basis van de accountbrief hierboven een eerste bericht aan [naam, functie] bij [bedrijf], via [e-mail / LinkedIn-bericht].

Opbouw van het eerste bericht, maximaal 90 woorden:
1. Het haakje uit de brief, als feit, zonder compliment.
2. De vraag die dat feit oproept.
3. Eén zin over wat wij doen, in de woorden uit ons ICP-document.
4. Een vraag die met ja of nee te beantwoorden is.

Schrijf daarna twee opvolgers:
- Opvolger 1 (na [5] werkdagen): een nieuw, klein inzicht of een vraag, geen "ik wilde even checken".
- Opvolger 2 (na nog [7] werkdagen): kort afsluiten en de deur openhouden.

Regels: je-vorm (of u-vorm als ik dat aangeef), geen uitroeptekens, geen links, geen bijlagen, geen verzonnen resultaten of klantnamen. Geef bij elk bericht in één zin aan welk feit uit de brief je gebruikt. Schrijf drie varianten van zin 1, zodat ik kan kiezen.

Mag je ongevraagd mailen naar bedrijven?

Mailen naar een bv, nv of stichting mag in Nederland zonder voorafgaande toestemming, mits je een adres gebruikt dat het bedrijf daarvoor openbaar heeft gemaakt en elk bericht een eenvoudige afmeldmogelijkheid heeft. Voor een eenmanszaak of vof gelden de regels voor personen: daar heb je vooraf toestemming nodig. Een persoonlijk zakelijk adres zoals jan@bedrijf.nl is een grijs gebied. Het toezicht ligt bij de ACM; laat je eigen situatie juridisch toetsen voordat je op grote schaal mailt. En los van de wet: een systeem dat op persoonlijke berichten draait, stuurt nooit in bulk.

Laat Claude niet zelf versturen: Ook als je Gmail of Outlook als connector koppelt: laat Claude concepten maken, geen berichten versturen. Jij leest elk eerste bericht voordat het weggaat. Eén verkeerd haakje (een verkeerde naam, een oude vacature) kost je dat account.

Hoe kwalificeer je leads en bereid je het eerste gesprek voor?

Je kwalificeert leads met Claude door elke reactie langs vier vragen te leggen: is het probleem er echt, praat je met iemand die beslist of beïnvloedt, speelt het nu, en is er budget of een manier om het te regelen. Claude geeft per vraag een oordeel met een reden uit je notities; jij neemt het besluit. Een lead die op twee of meer vragen "onbekend" scoort, is nog geen lead maar een gesprek.

Welke vragen beantwoord je voor elke lead?

Vraag

Ja als

Nog niet als

Is het probleem er echt?

Ze noemen het zelf, in hun eigen woorden

Alleen jij ziet het probleem

Praat je met de juiste persoon?

Beslisser, of iemand die je aan de beslisser kan voorstellen

Geen idee wie beslist

Speelt het nu?

Er is een aanleiding of een datum

"Misschien volgend jaar"

Is er ruimte in het budget?

Budget bekend, of een route om het te krijgen

Onbekend, en niemand die het weet

Leg het oordeel en de reden vast in je CRM, ook bij een nee. Over een half jaar is "past niet, geen eigen monteurs" meer waard dan een lege regel.

Hoe bereid je een verkenningsgesprek voor?

Open het gesprek van dat account in je project, zodat de brief en de berichten al in beeld zijn. Voeg de reactie van de prospect toe en gebruik prompt 5. Werk je in Cowork met de Sales-plugin, dan doet de skill voor gespreksvoorbereiding hetzelfde, aangevuld met je agenda en eerdere mails als die gekoppeld zijn.

Prompt 5: gespreksbrief

Ik heb [datum] een verkenningsgesprek van [duur] met [naam, functie] van [bedrijf]. Hun reactie op ons bericht: [plak].

Maak een gespreksbrief van één pagina:
1. Wat we al weten (uit de accountbrief en het CRM), met herkomst.
2. Onze kwalificatie tot nu toe: probleem, persoon, timing, budget. Per punt: ja / nog niet / onbekend, met reden.
3. Vijf open vragen die de "onbekend"-punten invullen. Begin met de vraag die het meest oplevert. Geen vragen waarvan het antwoord al in de brief staat.
4. De drie bezwaren die we het meest kunnen verwachten, gezien hun situatie en ons ICP-document, met per bezwaar een eerlijk antwoord van twee zinnen. Geen trucs, geen druk.
5. Wat een goede uitkomst van dit gesprek is (één concrete volgende stap).

Verzin geen feiten over het bedrijf. Wat je niet weet, wordt een vraag.

Wat doe je direct na het gesprek?

  • Plak je notities of het transcript in hetzelfde gesprek en vraag om een samenvatting: besluiten, open punten, volgende stap met datum.

  • Werk de kwalificatie bij: welke "onbekend" is nu ja of nee?

  • Laat een follow-upmail als concept schrijven, met alleen wat jullie echt hebben afgesproken.

  • Zet notitie, taak en volgende stap in je CRM, via een connector of met de hand.

Win 10 uur per week terug

Laat AI vaste taken overnemen: offertes, rapportages, e-mailopvolging en content. Dat bouw je stap voor stap in de GenAI Academy.

Win 10 uur per week terug

Laat AI vaste taken overnemen: offertes, rapportages, e-mailopvolging en content. Dat bouw je stap voor stap in de GenAI Academy.

Hoe houd je je pipeline en CRM schoon met Claude?

Je houdt je pipeline schoon met Claude door je CRM als connector te koppelen en na elk contact een notitie, een taak en een volgende stap te laten voorstellen die jij goedkeurt. Eén keer per week laat je Claude de pipeline nalopen op deals die stilstaan of geen volgende stap hebben. Zo wordt het CRM bijgewerkt op het moment dat je de informatie hebt, niet op vrijdagmiddag uit je geheugen.

Hoe koppel je je CRM aan Claude?

Claude heeft connectors voor onder meer HubSpot en Salesforce (die laatste in bèta). De HubSpot-connector kan contacten, bedrijven, deals en taken lezen en bijwerken.

  1. Ga naar Customize > Connectors en klik op +. Of klik in een chat op de + linksonder, ga naar Connectors en kies Manage connectors.

  2. Zoek je CRM op, lees wat de connector kan en klik op Connect.

  3. Log in bij je CRM en lees goed welke toestemming je geeft voordat je akkoord gaat. Claude werkt daarna via jouw CRM-account.

  4. Test met een leesvraag: "Welke deals in fase [fase] hebben geen activiteit in de laatste 14 dagen?"

Op een Team- of Enterprise-abonnement voegt de eigenaar de connector eerst toe via Organization settings > Connectors > Browse connectors > Add to your team; daarna logt ieder teamlid zelf in. De eigenaar kan per actie van een connector kiezen uit Always allow, Needs approval of Blocked. Zet lezen op Always allow en alles wat iets wijzigt of verwijdert op Needs approval.

Schematische weergave: Rechten per actie van de CRM-connector: lezen mag altijd, wijzigen alleen na akkoord, verwijderen nooit.

Rechten per actie van de CRM-connector: lezen mag altijd, wijzigen alleen na akkoord, verwijderen nooit. Schematische weergave; labels kunnen per versie afwijken.

Geen CRM-connector? Dan werkt het systeem ook. Laat Claude na elk contact een blokje maken met notitie, taak en volgende stap in de velden van jouw CRM, en plak dat zelf. Het blijft kort werk, zolang je het direct na het contact doet.

Hoe doe je een wekelijkse pipeline-review?

Kies een vast moment in de week en stel in een gesprek in je project deze vragen, met de CRM-connector aan of met een export van je open deals:

  1. Welke deals hebben geen volgende stap met een datum? Die krijgen er vandaag een, of gaan dicht.

  2. Welke deals staan langer in dezelfde fase dan normaal voor ons? Vraag per deal wat er ontbreekt uit de vier kwalificatievragen.

  3. Welke A-accounts uit de prospectlijst hebben nog geen eerste bericht gehad? Die gaan deze week voor.

  4. Welke contacten reageerden niet op opvolger 2? Zet ze op een datum over drie maanden, met de reden erbij.

De Sales-plugin in Cowork heeft hier een kant-en-klare skill voor die stilstaande deals en uitschieters in doorlooptijd markeert. Het werkt ook met een gewone vraag, zolang Claude je fases en je ICP kent.

Waar gaat leadgeneratie met Claude vaak mis?

Leadgeneratie met Claude gaat vooral mis als je de tool het oordeel laat vellen, als je feiten niet controleert, of als je de snelheid gebruikt om meer te versturen in plaats van beter. Bijna elk probleem is terug te voeren op een ontbrekende regel in je projectinstructies of een te vaag ICP-document.

Probleem

Oorzaak

Oplossing

Bijna elk account krijgt een A.

Het ICP-document heeft geen harde uitsluitingen.

Voeg er drie toe en laat Claude eerst de redenen waarom niet geven.

Het haakje klopt niet of is oud.

Feiten zonder herkomst of datum.

Herkomst per feit in de instructies, en geen haakjes ouder dan 12 maanden.

Berichten klinken allemaal hetzelfde.

Claude gebruikt meerdere feiten en een vaste opbouw.

Eén haakje per bericht, drie varianten van de eerste zin, en jij kiest.

Claude noemt een klant of resultaat dat niet bestaat.

Geen verbod op verzinnen in de instructies.

Regel 5 uit prompt 1, en elk bericht zelf lezen voor het weggaat.

Het CRM raakt vervuild.

De connector mag schrijven zonder akkoord.

Wijzigingen eerst als voorstel, schrijfacties op Needs approval.

Web search staat niet in het menu.

In een team moet de eigenaar het eerst aanzetten.

Vraag je beheerder om Organization settings > Capabilities.

Wil je hetzelfde systeem ook voor je marketing, dan sluit onze gids over een AI-marketingteam in Claude er goed op aan. En wil je dat CRM, mailbox en Claude zonder handwerk samenwerken, dan bouwen we dat met je bij AI-automatisering.

Wat is je volgende stap?

Begin deze week met tien accounts, niet met tweehonderd.

  • Maak het project en plak prompt 1, ingevuld met je eigen aanbod en toon.

  • Schrijf je ICP-document met prompt 2 op basis van je echte klanten, en upload het.

  • Draai prompt 3 op drie accounts die je kent en pas je ICP aan tot de scores kloppen. Pas daarna ga je schrijven.

Win 10 uur per week terug met je eerste AI-medewerker.

De GenAI Academy is de AI-opleiding van Het AI Lokaal voor ondernemers en professionals die hun werk willen automatiseren met AI.

Geen cursus over AI, maar een systeem dat je bouwt.

#1 in Nederland & België

CIC Rotterdam, maandelijkse co-build sessie

Mede-oprichter van Het AI Lokaal. Traint dagelijks teams in AI en creative AI, van eerste prompt tot werkende workflow.

Deel artikel

Veelgestelde vragen

Hoe doe je leadgeneratie met Claude?

Leadgeneratie met Claude doe je door één Claude-project in te richten met je ICP als vaste kennis, en daarin voor elk account dezelfde vijf stappen te doorlopen: onderzoeken, prioriteren, een persoonlijk eerste bericht schrijven, kwalificeren en je CRM bijwerken. Claude doet het onderzoek en het schrijfwerk, jij beslist wie past en wat er de deur uitgaat. Deze gids geeft per stap het klikpad, een kopieerklare prompt en een checklist.

Hoe bouw je een prospectlijst en welke accounts gaan voor?

Je bouwt een prospectlijst met Claude door eerst accounts te verzamelen die op papier in je ICP passen, en ze daarna per stuk te laten onderzoeken en scoren op koopsignalen. Accounts met een recent signaal krijgen een A en gaan deze week voor; zonder signaal wachten ze. Zo werk je met twintig accounts die er nu toe doen in plaats van tweeduizend namen.

Hoe personaliseer je outreach zonder generiek te klinken?

Je personaliseert outreach met Claude door elk eerste bericht te laten beginnen bij één concreet en recent feit uit de accountbrief, en daar een vraag aan te koppelen die bij je aanbod past. Eén haakje, niet drie. Een bericht dat laat zien dat je echt hebt gekeken, is kort; een bericht dat alles noemt wat Claude vond, leest als een rapport over de ontvanger.