Het AI Lokaal B.V. (hierna: Het AI Lokaal, wij, ons) hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke grondslagen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Het AI Lokaal B.V. Stationsplein 45, 4e verdieping (CIC) 3013 AK Rotterdam KvK: 98842870 E-mail: info@hetailokaal.nl
Het AI Lokaal heeft geen wettelijke verplichting tot het aanstellen van een functionaris voor de gegevensbescherming en heeft deze niet aangesteld. Voor alle privacyvragen kunt u terecht via info@hetailokaal.nl.
2. Van wie verwerken wij gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens van onder meer:
bezoekers van onze website;
(potentiële) zakelijke klanten en hun contactpersonen;
deelnemers aan trainingen, masterclasses, workshops en trajecten zoals de GenAI Academy;
leden van onze community;
ontvangers van onze e-mails, nieuwsbrieven en downloads;
personen die contact met ons opnemen of een gesprek inplannen;
leveranciers, partners en sollicitanten.
Het AI Lokaal richt zich uitsluitend op zakelijke klanten. Waar wij gegevens van contactpersonen van klanten verwerken, doen wij dat in de zakelijke context.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Afhankelijk van de relatie kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Contact- en identificatiegegevens, zoals naam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres;
Account- en deelnamegegevens, zoals inlog- en profielgegevens, voortgang, aanwezigheid en gegevens die u binnen een training of community deelt;
Communicatiegegevens, zoals de inhoud van e-mails, formulieren, berichten en gespreksnotities;
Financiële en administratieve gegevens, zoals factuurgegevens, bankrekeningnummer en betaalstatus;
Technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens, en gegevens over uw gebruik van onze website, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken (zie onze Cookieverklaring);
Gegevens die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld bij een aanmelding, sollicitatie of in vrije tekstvelden.
Wij vragen niet om bijzondere categorieën van persoonsgegevens en verzoeken u deze niet aan ons te verstrekken.
4. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en op basis van een geldige grondslag uit de AVG:
Doeleinde | Grondslag |
|---|---|
Uitvoeren van overeenkomsten, leveren van trainingen, diensten en community-toegang | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
Beantwoorden van vragen en behandelen van contactverzoeken | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub b of f AVG) |
Facturatie, administratie en incasso | Wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub c en f AVG) |
Relatiebeheer, productontwikkeling en het verbeteren van onze dienstverlening | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
Versturen van zakelijke communicatie en informatie over soortgelijke diensten aan bestaande klanten | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
Versturen van nieuwsbrieven en marketing aan overige ontvangers | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
Analyseren en beveiligen van onze website | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
Waar wij ons baseren op gerechtvaardigd belang, hebben wij een afweging gemaakt tussen onze belangen en uw privacy. Waar wij ons baseren op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
5. Verstrekking aan derden en verwerkers
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in die als verwerker namens ons persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Het gaat onder meer om categorieën als:
hosting- en websitedienstverleners (waaronder Framer en WordPress.com / Automattic);
het platform voor onze community (Skool);
het inplannen van afspraken (Calendly);
e-mail-, communicatie- en marketingdiensten;
aanbieders van AI- en softwarediensten die wij gebruiken bij de uitvoering;
administratie-, boekhoud- en betaaldienstverleners;
analyse- en beveiligingsdiensten (waaronder mogelijk Google).
[Aanvullen met de volledige, actuele lijst van verwerkers en, waar relevant, hun verwerkersgegevens. Verifieer welke analyse- en marketingtools daadwerkelijk worden gebruikt.]
Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan adviseurs, accountants of juridische dienstverleners, en aan overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of verwerken gegevens buiten de EER, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij voor een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het EU-US Data Privacy Framework, of door het sluiten van de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) met aanvullende waarborgen. Op verzoek lichten wij toe welke waarborgen wij hanteren.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht is. Wij hanteren onder meer de volgende uitgangspunten:
gegevens uit de financiële administratie bewaren wij zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht;
gegevens van klanten en deelnemers bewaren wij gedurende de looptijd van de relatie en daarna voor zover nodig voor relatiebeheer, garantie- en aansprakelijkheidstermijnen;
gegevens van prospects en contactverzoeken bewaren wij gedurende een redelijke termijn voor opvolging;
gegevens verwerkt op basis van toestemming bewaren wij tot intrekking van de toestemming;
technische en gebruiksgegevens bewaren wij conform de termijnen in onze Cookieverklaring.
[Stel waar gewenst concrete bewaartermijnen vast per categorie en neem deze hier op.]
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Hieronder vallen onder meer toegangsbeveiliging, autorisatiebeheer, versleuteling waar passend en afspraken met onze verwerkers. Geen enkele maatregel biedt een absolute garantie; mocht onverhoopt sprake zijn van een datalek met een risico voor betrokkenen, dan handelen wij conform onze wettelijke verplichtingen.
9. Geautomatiseerde besluitvorming en AI
Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen voor u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking. Bij de uitvoering van onze diensten kunnen wij AI-toepassingen gebruiken. AI-output is probabilistisch en kan onjuist of onvolledig zijn; menselijke beoordeling blijft leidend.
10. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing;
uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen (dataportabiliteit);
een gegeven toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek indienen via info@hetailokaal.nl. Wij kunnen u vragen zich te identificeren zodat wij zeker weten dat wij gegevens aan de juiste persoon verstrekken. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand, die wij bij complexe verzoeken met twee maanden kunnen verlengen.
11. Klacht bij de toezichthouder
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u daarover informeren.
13. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op via info@hetailokaal.nl.