Sinds 6 oktober 2026 kun je in ChatGPT een audiobestand uploaden en er een transcript, samenvatting of notulen van laten maken. Dat klinkt als het einde van losse transcriptietools, maar de vraag is wat je er in de praktijk mee doet. Wij werken al een tijd met transcripts in ChatGPT, en dat leerde ons vooral waar je zelf scherp moet blijven.

Kun je audio transcriberen met ChatGPT?

Ja. Met een betaald abonnement of een zakelijke werkruimte upload je een opname in ChatGPT, en daarna vraag je om een transcript, een samenvatting, notulen of een opzet voor een opvolgmail. Je kunt ook vragen over de inhoud stellen, zoals "wat is er afgesproken over de planning?". Op het gratis abonnement zit de upload van audio niet.

OpenAI zegt er zelf eerlijk bij dat een transcript fouten kan bevatten en dat de kwaliteit per taal verschilt. Voor Nederlandse opnames betekent dat: reken op een goed concept, niet op een kant-en-klaar verslag. Vooral namen, vaktermen en de vraag wie wat zei, gaan het snelst mis.

De nieuwe uploadknop hebben we zelf nog niet uitgebreid op Nederlandse opnames getest. Wat hieronder staat, komt uit ons werk met transcripts in ChatGPT en uit wat OpenAI over de functie zegt.

Hoe upload je een opname in ChatGPT?

Open een nieuwe chat en klik op het plusje naast het invoerveld > Foto's en bestanden toevoegen. Kies je opname en typ daarna in hetzelfde bericht wat je wilt hebben. Een losse opname zonder opdracht levert meestal een algemene samenvatting op, en dat is zelden wat je zoekt.

Schrijf dus meteen op wat de uitkomst moet zijn. Bijvoorbeeld: "Maak eerst een volledig transcript. Maak daarna notulen met besluiten, actiepunten met een eigenaar en open vragen. Zet de actiepunten in een tabel." Wil je van een lange opname alleen een deel, noem dan het tijdstip of het onderwerp waar het om draait. Werk je in een zakelijke werkruimte en zie je het plusje wel maar audio niet, vraag dan je beheerder of uploads aanstaan. Die beschikbaarheid kan per werkruimte verschillen.

Hoe gebruiken wij ChatGPT voor notulen en samenvattingen?

Voorheen gebruikten we ChatGPT vooral voor de stap na het gesprek. Na toestemming van de klant ging het transcript van onze eigen HAL-notulist, een soort Fireflies maar dan zelf gebouwd, in ChatGPT. Die maakte er notulen en een opvolgmail van, en daarna vulden we het zelf goed aan. De audio zelf ging nooit naar ChatGPT, alleen de tekst.

Dat zelf aanvullen bleek de belangrijkste stap. ChatGPT schrijft netjes op wat er gezegd is, maar niet wat de klant bedoelde, welke prijs we in gedachten hadden of welke toon bij deze klant past. Een opvolgmail zonder die laatste ronde leest correct en voelt toch als een standaardmail.

Wat we nu veel doen is iets anders: YouTube-video's van uren erin gooien en er samenvattingen van maken. We halen er de keypoints uit, onder andere voor zelfstudie. Een lange webinar wordt zo een overzicht van de punten die ertoe doen, en je kijkt daarna alleen nog de stukken terug die je echt nodig hebt. Lukt het met de link niet, open dan op YouTube onder de beschrijving ...meer > Transcript weergeven, kopieer de tekst en plak die in ChatGPT.

Hoe krijg je een betere samenvatting van een Nederlandse opname?

De grootste winst haal je vóór het transcriberen: geef ChatGPT een lijstje met namen en vaktermen mee. Een model dat "Yasar" of "GenAI Academy" niet kent, maakt er iets van wat erop lijkt. Met een lijstje in je opdracht weet het waar het naar moet luisteren, en je hoeft achteraf veel minder te verbeteren. Vraag er ook bij dat het twijfelgevallen markeert met [?], zodat je die gericht kunt nalopen in plaats van alles te herlezen.

Een tweede tip, voor wie leert van lange video's of colleges: laat het transcript ombouwen tot een quiz of flashcards. Vraag bijvoorbeeld "Maak tien meerkeuzevragen over de belangrijkste punten, met het juiste antwoord en de plek in het transcript waar het staat." Zo onthoud je meer dan van een samenvatting die je één keer leest. Je kunt ChatGPT daarna ook vragen je een voor een te overhoren en pas na je antwoord te zeggen of het klopt.

Wat upload je wel en niet in ChatGPT?

Onze regel is simpel: we uploaden nooit klantgesprekken als audio. Een opname bevat veel meer dan je in een verslag zou zetten, zoals namen, bedragen en dingen die terloops gezegd worden. Zelfs met toestemming werkten we alleen met het transcript van onze eigen notulist, zodat we zelf in de hand hadden wat er wel en niet in stond.

Een eigen teamoverleg, een webinar, een college of een openbare video is iets anders. Daar is een upload prima, zolang er geen gevoelige gegevens van anderen in zitten. Twijfel je over een opname, laat hem dan weg of haal eerst de gevoelige stukken uit het transcript. Welke instellingen en afspraken je daarvoor nodig hebt, lees je in Is ChatGPT AVG-proof voor bedrijven? Wil je met je team leren hoe je dit soort taken veilig en handig aan AI overlaat, van notulen tot zelfstudie, kijk dan bij de GenAI Academy. Daar oefen je met je eigen werk in plaats van met voorbeelden.